Synpunkter och klagomål
Har du synpunkter eller klagomål på kommunens tjänster och service? Vi vill gärna veta vad du tycker så att vi kan utvecklas och bli bättre.
Kan jag lämna synpunkter på vad som helst?
Ja, du kan lämna synpunkter på vad som helst i kommunens verksamhet. Ibland kan det vara svårt att veta exakt vad kommunen ansvarar för eftersom det beror på vad saken gäller.
Om din synpunkt gäller något som ligger utanför kommunens ansvar så kommer du att få besked om det om du har lämnat dina kontaktuppgifter.
Om dina synpunkter gäller till exempel socialtjänsten, så har vi tystnadsplikt och följer offentlighets- och sekretesslagen.
GDPR och allmän handling
När ditt ärende inkommer till oss behandlas dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen, även kallad GDPR (General Data Protection Regulation). Inlämnade uppgifter är allmän handling och kan lämnas ut i enlighet med offentlighetsprincipen. Detta gäller inte om ditt ärende är sekretessbelagt enligt offentlighets- och sekretesslagen.